人を動かす

・「人を動かす」（D・カーネギー (著), 山口博 (翻訳)）
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1936年の初版以来、世界中で読み継がれてきた人間関係の名著です。その普遍的な原則は、現代のビジネスや日常生活にも深く根ざしています。

本書の概要
感想

本書の概要

本書は、人間関係を円滑にし、他者との信頼関係を築くための30(+7)の原則を紹介しています。これらの原則は、以下の4つ(+1つ)のカテゴリーに分類されています：

人を動かす三原則：批判せず、誠実な評価を与え、相手の立場に立つことの重要性を説いています。
①盗人にも五分の理を認める…批判も非難もしない。苦情も言わない
②重要感を持たせる…率直で、誠実な評価を与える
③人の立場に身を置く…強い欲求を起こさせる
人に好かれる六原則：誠実な関心を持ち、笑顔を忘れず、相手の名前を覚えるなど、良好な人間関係を築くための基本的な方法を示しています。
①誠実な関心を寄せる…人のために自分の時間と労力を捧げ、思慮のある没我的な努力を行う
②笑顔を忘れない…幸福でたまらないように振る舞う
③名前を覚える…名前は当人にとって最も大切な響きを持つ言葉
④聞き手に回る…相手自身の事や、得意にしていることを話させるように仕向ける
⑤関心のありかを見抜く…相手が最も深い関心を持っている問題を話題にする
⑥心から褒める…誠意を込めて、重要感を与える
人を説得する十二原則：議論を避け、相手の誤りを指摘せず、自分の過ちを認めるなど、効果的な説得の技術を解説しています。
①議論を避ける…意見の不一致を歓迎する
②誤りを指摘しない…相手の意見に敬意を払う
③誤りを認める…負けるが勝ち
④穏やかに話す…優しい親切なやり方は、激しい力づくのやり方よりはるかに効果がある
⑤イエスと答えられる問題を選ぶ…人と話をする時、意見が一致している問題から始め、それを絶えず強調しながら話を進める
⑥しゃべらせる…相手の事は相手が1番よく知っている
⑦思いつかせる…暗示を与えて、結論を相手に出させる
⑧人の身になる…どうすれば、相手はそれをやりたくなるだろうかと考えてみる
⑨同情を持つ…不幸な自分に対して自己憐憫を感じたい気持ちは誰にでもある
⑩美しい心情に呼びかける…人間は誰でも理想主義的な傾向を持ち、自分の行為については、美しく潤色された理由をつけたがる
⑪演出を考える…真実に動きを与え、興味を添えて演出する
⑫対抗意識を刺激する…優位を占めたい欲求、重要感を持ちたい願望を刺激する
人を変える九原則：まず褒める、遠回しに注意を与える、自分の過ちを話すなど、他者の行動や考え方を変えるためのアプローチを紹介しています。
①まず褒める…褒められた後では、苦言もたいして苦く感じない
②遠回しに注意を与える…直接批判されることに強く反発する神経質な人たちには、驚くほど効果がある。
③自分の過ちを話す…まず自分の誤りを話した後、相手に注意する
④命令をしない…命令をせず、意見を求める
⑤顔を潰さない…相手の顔を立てる
⑥わずかなことでも褒める…惜しみなく心から褒める
⑦期待をかける…自分について良い評価が与えられた以上、その評価に従わないように努めるのは人情
⑧激励する…大いに元気付けてやりさえすれば、容易にやれると思い込ませ、能力に自信を持たせる
⑨喜んで協力させる…人にものを頼む場合、その頼みが相手の利益にもなると気づくように話す
幸福な家庭をつくる七原則（付録）：口やかましくいったり、あら探ししたりせず、相手の長所を認めたり褒めたりすることで、家庭を円満に保つコツを紹介しています。
①口やかましく言わない
②長所を認める
③あら探しをしない
④褒める
⑤ささやかな心づくしを怠らない
⑥礼儀を守る
⑦正しい性の知識を持つ