ネーミング

※2019年12月10日配信メルマガVol.49より抜粋（一部加筆修正あり） 商品説明的な名前は売れなかった 寒い季節に大敵となるのが”手足の冷え”。特に、日本の女性は約7割が冷え性を自覚しており、そのうちの9割超が「手足の冷え」に悩まされているそうです。 そんな日本人女性の「冷え」の悩みを解消する手段として、中小のレッグウェアメーカー岡本株式会社が、明治国際医療大学と共同で、足首にあるツボである「三陰交」を温める機能を持つソックスを開発しました。 そして商品化されたのが「三陰交をあたためるソックス」。ただの商品説明ではありません。これが商品名だったのです。 当事者たちは、「機能性を伝えたい」という思いで名付けたのですが、いかんせん、「三陰交」というツボの名前が一般に知られていないし、印象に残りにくいため、あまり売れませんでした。 ネーミングを変えて売上30倍！ 発売から2年経った後、新たな商品のシリーズを立ち上げることになり、そのラインナップに「三陰交をあたためるソックス」も加わることになりました。 しかし、ネーミングとパッケージがそのままでは売れないまま…ということで、思いきってリニューアルされました。 リニューアルされて生まれた名前が「まるでこたつソックス」。足先が温まるイメージを、”こたつ”に喩えてネーミングされたもので、旧名よりも、消費者に価値が伝わりやすい名前ですね。また、そのシリーズの名前も「靴下サプリ」と名付けられ、健康効果がイメージできます。「まるでこたつ」と「靴下サプリ」は、商標登録もされています（登録第5790453号, 5783016号）。 その効果は非常に大きく、次第に口コミされるようになり、SNSでは、ハッシュタグ（#）をつけて投稿する人も出てきました。商品の機能は変わらないのに、リネーミング前の2013年に比べて、リネーミング後の2017年は、なんと30倍以上も売り上げが上がったそうです。 商品名を変えて売上が上がった事例 商品名を変えて、売り上げが大きく上がった事例は、世の中に数多くあります。 例えば、「モイスチャーティッシュ」は「鼻セレブ」になり、売り上げが4倍になりましたし、缶コーヒーの「WEST」は、「BOSS」に変わって2倍売り上げるようになりました。缶入りの煎茶が初めて世に出た時、その名はシンプルな「煎茶」でしたが、「お～いお茶」に変わってから、緑茶飲料市場で20年以上シェア1位を誇っています。 商品の機能を説明しただけの名前がイマイチな理由 商標は、そもそも「自社と他社の商品・サービスの識別標識」ですので、他社のものと「識別できる（見分けられる）」ことが必要なのです。したがって、「三陰交をあたためるソックス」のように、単に商品やサービスの「機能を説明した名前」は、類似の商品やサービスにも同様に用いられる名前であって、商標のネーミングとしては妥当ではありません。それに、自分目線になってしまっているために、顧客には”伝わらない名前”になりがちです。 一方、「まるでこたつソックス」「靴下サプリ」のように、商品の「機能を暗示させる名前」は、（すでに類似のものがなければ）他社のものと識別しやすく、商標のネーミングとしてより優れていることになります。目線も顧客目線で、価値が”伝わる名前"と言えますね。 ネーミングを工夫することは、そこまでコストがかかるものではない割に、抜群に効果を発揮することがあるので、ぜひ戦略的に考えたいところです。

ネーミング

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売れる商品名は「顧客目線」で「価値が伝わる」名前