マーケティング

※2021年5月4日配信メルマガVol.122より抜粋（一部加筆修正あり） 広告の際は「薬機法」や「景表法」に注意 儲かると言われているビジネスって、何かと法律の壁がありますよね。 例えば、化粧品や健康食品関連のビジネスは、「薬機法（医薬品医療機器等法）（正式名称：医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）」や「景表法（景品表示法）（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）」が立ちはだかり、広告宣伝で使える表現には厳しい制限があります。 これは、品質や有効性、安全性を担保するために、規制をかける必要があるからですね。 今だと、「新型コロナ対策に」のような表現は、ついつい使いたくなりがちですが、これは薬機法違反に当たる可能性があります。（参考：https://www.caa.go.jp/notice/entry/019228/） 実際に、ネット広告で「新型コロナウイルス対策」などと効果を示して未承認のサプリを販売していた会社が、薬機法違反に当たるとして、書類送検されたことがありました。（参考：https://www.bci.co.jp/nichiryu/article/6800） たとえ本当に効果があり、エビデンスがあったとしても、そのことを広告表現で謳えるわけではない点が、なかなか難しいところです。 商品を「手に取ってもらう」ハードルをクリアしたら楽 そして、広告の表現が限られているということは、商品の訴求にハードルがあるということなので、「いかに最初に商品を手に取ってもらうか」をあの手この手で工夫しなければならないのですね。 化粧品やサプリメントの「無料サンプル」や「お試し版」が多いのは、こういった理由もあるのだと考えられます。無料やお試し価格だったら、手に取りやすいですし、効果を確かめられたら購入の動機に至りやすいです。 ジャストシステムの調査によると、化粧品の無料サンプルを手にした人の約7割が、実際に購入していたそうです。（参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000007597.html） 「薬機法」や「景表法」の違反を回避するためには？ では、「薬機法」や「景表法」の違反を回避するために、どうしたらいいのでしょうか？私はこの分野の専門家ではないので、あくまで一般人としての見解にはなりますが、ご参考までに示しておきます。 「薬機法」違反の回避 まず「薬機法」違反の回避については、具体的な病名や症状を挙げての「予防」だとか「治療」といった言葉を使わないことです。 もちろん、厚生労働省に承認されたものなら問題ないですが、そうでないなら、このあたりの表現には気を遣う必要があります。 それから、効果効能を直接的・暗示的に表現しないことです。例えば、シャンプーに「髪質が変わる」と書いてある場合、髪質を改善するかのように見えるので、NGとなります。 言い換えの例としては、「髪にハリ・コシを与える」「髪を健やかに保つ」のような表現なら問題はないと考えられます。 違反の事例を集めている民間のサイトがありますので、ぜひご参考ください。（参考：https://www.yakujihou.com/content/4-C.html） 「景表法」違反の回避 次に、「景表法」違反の回避については、裏付けや合理的根拠がない表現をしないことです。 「景表法」は、化粧品や健康食品関連以外の商品・サービスにも適用されます。 例えば、補正下着に「着るだけでウエストが引き締まる」みたいな表現をすると、商品を着用するだけで、著しい痩身効果が得られるように見えるので、これは「優良誤認表示」に該当し、NGとなります。 代わりに、「着用時にウエストを加圧」のように表現すれば、これは作用の説明なので、問題ないかと思います。 最近は、「景表法」に基づく措置命令も増えているように見受けられるので、十分に注意していきたいところですね。 ※参考：「景品表示法における違反事例集」https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/guideline/pdf/160225premiums_1.pdf ※「薬機法」「景表法」対策は、弊所ではご相談に対応することができませんので、ご注意ください。ご相談は弁護士のいる法律事務所にお問い合わせください。

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広告の表現は「薬機法」や「景表法」に注意しよう