商品・サービスとホスピタリティの違い
※2022年11月15日配信メルマガVol.202より抜粋（一部加筆修正あり） サービス業で大切な「ホスピタリティ」 飲食業を始め、サービス業においては「ホス…
セールス・接客
営業マン50人を0にして高収益化したすごい考え方
※2022年3月29日配信メルマガVol.169より抜粋（一部加筆修正あり） 営業マン50人を0にして高収益化 とある浄水器の販売を手掛ける会社のお話です。 …
「ビジネスの拡大」につながる商標権取得の利点とは？
※2021年10月5日配信メルマガVol.144より抜粋（一部加筆修正あり） ビジネスで攻める上での商標権取得の利点 前回は、商標権を取得したことにより、どの…
他業界からヒントを得て不利な面を補う、X-mobileの戦略
※2020年12月8日配信メルマガVol.101より抜粋（一部加筆修正あり） 日本で最初の「格安携帯会社」誕生のきっかけ 菅政権の目玉政策の1つでもある、携帯…
接客ガチトレ 集客力・客単価ＵＰの仕組み、教えます
https://amzn.to/3KkuB7L 店舗での接客において 「お客さんが欲しいものを売る」 ことが正解だと思ってしまいがちですが、 それではオンライ…