※2023年3月28日配信メルマガVol.221より抜粋（一部加筆修正あり）
急速に出店拡大している「chocoZAP（ちょこざっぷ）」
日経トレンディの「2023年ヒット予測ランキング」で
第1位に上げたのが「コンビニジム」でした。
その代表例が、RIZAPグループが展開する、
月額2,980円(税込3,278円)で、
24時間365日全店舗使い放題のジム
「chocoZAP（ちょこざっぷ）」です。
https://chocozap.jp/
2023年3月末の時点で、456店舗を展開予定ということで、
2022年の初出店から急速に出店拡大中。
街中で見かけたことのある人も多いのではないでしょうか。
これまでのフィットネスジムとどこが違う？
これまでのフィットネスジムは、
運動をすることへの「心理的ハードル」、
ジムの場所へ赴くことへの「物理的ハードル」、
毎月高い会費を払うことへの「金銭的ハードル」
がネックとなっていました。
そのせいで、健康のための運動の重要性は理解しつつも、
フィットネス人口の比率は3.45%（2021年、「Fitness Business」調べ）
にとどまっていたそうです。
これら3つのハードルを取り除いて、
「簡単」「便利」「安い」を実現したのが、
「ちょこざっぷ」というわけです。
競合の1/3の価格でやっていける理由とは？
国内1000店舗以上を構える「エニタイムフィットネス」に比べると、
価格は1/3。
これでやっていけるの？と思いますよね。
実は「1人辺りの利用時間」が異なるため、
この価格設定でも成り立っているようです。
つまり、「運動ガチ勢」を相手にしている「エニタイムフィットネス」は、
大体1回につき1~2時間利用する人が多いです。
私もエニタイムに行っていた時はそれぐらいいましたし、
今のジムでも1時間ぐらいはいるかもしれません。
おまけに、着替えたりシャワーを浴びたりするので、
余計に利用時間が長くなります。
一方、「運動初心者」を相手にしている「ちょこざっぷ」は、
「1日5分のちょいトレ・健康習慣プログラム」を開発しており、
長くても20分ぐらいの利用が多いようです。
着替えも靴の履き替えも不要で、
もちろんシャワーもないので、
利用時間を普通のジムの1/3以上に短縮することができます。
着席の店と立ち食いの店の違いみたいな感じで、
店舗のスペースが狭くても問題ないし、
回転率も高くすることができるので、
より多くの会員を受け入れることができるのですね。
継続率が高くなる秘密
しかも、「ちょこざっぷ」は
個室のセルフエステ・セルフ脱毛が使い放題という付加価値つき。
無料で専用の体組成計とヘルスウォッチも届いて、
継続したくなる工夫もされています。
そもそも、一般に月額3,800円を下回るとサブスクをやめにくく、
解約率が下がるそうなので、
月額2,980円という価格設定は絶妙にやめにくい金額なのかもしれません。
また、体組成計とヘルスウォッチというのも、
単にプレゼントで惹きつけるというより、
裏の目的は利用者のデータを取るためにあるのでしょう。
したがって、「ちょこざっぷ」をフロントエンドにして、
利用者のデータを元に、
運動に本気になった人たちを「RIZAP」に誘導したり、
別の商品・サービスを案内したりすることができます。
そうするとLTVが上がるので、かなり賢いビジネスだなと思いました。
考えられる弊害とは？
ただ難点があるとしたら、
「いろんな人が来てしまうこと」による弊害が考えられます。
例えば、若い女性がキャッキャ言いながら「ちょこざっぷ」で運動している中に、
メタボ腹のおじさんは、なんとなく行きづらさを感じます。
逆もまた然りで、おじさんがハアハア言いながら運動している横で、
若い女性が運動しにくいですし、
おじさんがセルフ脱毛した後に利用したくない、
と思う人がいることも考えられます。
あとは、若い人と年配の人も、
なかなか共存しづらいことがあるかもしれません。
「運動初心者」と一口にいっても、
実はいろんな人がいるせいで、
居心地の悪さを感じてしまう可能性はあるのかなと思いました。
この点、中高年女性を明確にターゲットにした「カーブス」というジムだと、
周りにいるのが、同じ年頃の同じような悩みを抱えた女性ということで、
安心して運動に取り組むことができます。
このような弊害を想定しつつも、
今までになかった「コンビニジム」という業態を一気に広めた戦略は、
なかなかすごいなと感じました。
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