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※2023年3月14日配信メルマガVol.219より抜粋（一部加筆修正あり） ちいき新聞等で「お客さんから何かを買い取る」広告が多いのはなぜ？ 広告をシンプルに2分すると、「お客さんに何かを売る」ための広告か、「お客さんから何かを買い取る」ための広告に分けることができます。 そして「ちいき新聞」などのフリーペーパーを見ていて、圧倒的に広告が多いなと思うのが「お客さんから何かを買い取る」方です。 例えば、 貴金属やブランドバッグ、ブランド時計などの買取り 商品券の買取り ブランデーやウイスキーの買取り 中古住宅の買取り バイクの買取り 本の買取り など。 なぜ「お客さんから何かを買い取る」方の広告が多いのでしょうか？それは、「お客さんから何かを買い取る」方は、「事業者側が優位に立てる」からです。 消費者は「買う」プロだが、「売る」素人 お客さん（消費者）は、モノやサービスを「買う」ことに関してはプロですが、モノやサービスを「売る」ことに関しては素人ですよね。（そのモノやサービスを売る仕事をしてない限り） チラシを並べて、「こっちの方が○円安い」などと言っては、わざわざ遠くのスーパーに足を運んだり、特売日やタイムセールをチェックして、お目当ての商品を並んででもゲットしたり…といったことは、身に覚えがあるのではないでしょうか。それぐらい、消費者は購入価格に対して敏感だと言えます。 一方で、消費者は、自分のモノを売る価格に対しては、ルーズになりがちではないでしょうか？本を処分しようとブックオフに持ち込み、雀の涙ほどの買取査定額が提示されたとしても、それが適正額なのかもわからない。わざわざ他の店に持っていったり、メルカリに出品したりするのも面倒なので、妥協してサインする…なんてことはよくあります。 消費者は、モノを買う機会は日常茶飯事ですが、モノを売る機会なんてそうありません。ただでさえ、売る側の方が立場が弱いのに、情報格差まであるのですから、安く買い叩かれても、そのことに疑問すら持たないことがほとんどです。それどころか、「ああ、引き取ってもらえて良かった」「捨てたら0円だけど、お金までもらえて嬉しい」とすら思っているのではないでしょうか。 買取業者が絶対儲かる理由 そうして安く買い取った商品を、業者向けのオークションサイトなど相場がある程度決まっていて、仕入れ値より高く売れるところに持っていけば利益が出ます。 例えば、フリーペーパーに幼児教材の買取りの3行広告を出している会社がいます。 「〇〇買います」の文字と電話番号だけが掲載されていて、電話をかけると「送ってください」と案内されます。 そして商品を送って査定してもらった後に「〇〇円です」「○日以内に振り込みます」と連絡が来るのですが、同時に「買取り確定後はキャンセルできない、返品できない」ことが伝えられます。 すると、その価格が安くても「今更返してもらうのも…」「多少でもお小遣いになるなら…」となり、売ってしまうのです。 そして実は、その買取りの確約を得た裏側で、その教材をヤフオクに出しています。仕入額よりも高い金額で販売し、即日現金化。その売上金の中から買取り金額を振り込めば、資金が焦げ付くことはありません。 簡単に言えば「絶対儲かる」というやつですね。 その結果、この会社は年商20億円くらいになっているそうです。 フリーペーパーの広告に電話をする人はどんな人？ そんなにうまくいくものなのか？と思うかもしれませんが、実はここでのポイントは、「ネット全盛の時代に、フリーペーパーの広告に電話をしている」人をターゲットにしていることなのですね。 つまり、1円でも高く売るためにネットで情報収集するような人ではなく、「値段を気にせず、とりあえず早く処分したい人」や、「情報収集力に乏しい人」を相手にしています。だから、安く仕入れることができるんですね。 自分（自社）が強者になれる部分はどこか？を考えて、そこでビジネスすることができれば、勝ちやすくなると思います。

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